Políticas de envíos y Entregas

1. Tiempos de procesamiento del envío

Todos los pedidos se procesan dentro de los 3 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que, durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.

2. Formas de envío y plazo de entrega

Solo manejamos un solo tipo de envió: Envío Estándar.

Envío Estándar Provincia de Guayaquil 1 a 2 días laborables.

Envío Estándar Resto de Ecuador: 3-4 días laborables.

3. Costes

Coste de Envío a la provincia del Guayas tiene un Coste de 0 dólares.

Coste de Envío al resto de Ecuador tiene un Coste fijo de 5 dólares.

El coste para todo pedido superior a los 100 dólares será gratis.

4. Restricciones de envío

No realizamos envios internacionales.

Solo realizamos envíos entro del territorio Nacional del Ecuador.

5. Órdenes de seguimiento

Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía (información contenida en el correo).

6. Artículos dañados o perdidos

Si recibe un artículo dañado, en mal estado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.